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機械ERP售后解決方案說明
Management characteristics of machinery industry
 

有效(xiao)解決企業(ye)上門售后(hou)服(fu)務的派工(gong)、簽到、記錄(lu)、評(ping)價等(deng)流程問(wen)題,能提高機(ji)械機(ji)床設備的售后(hou)服(fu)務效(xiao)率。為企業(ye)、售后(hou)人員、服(fu)務現場和客戶(hu)搭建(jian)起了快速溝通(tong)的通(tong)道(dao),實現了多方信息的無縫鏈接,是高效(xiao)、便捷(jie)的新一(yi)代的售后(hou)服(fu)務工(gong)具(ju)。微(wei)信報(bao)修界面,錄(lu)入報(bao)修故障信息,提交后(hou)自動接.

機械(xie)設備行業公司,通常為(wei)了發展努力開(kai)拓自己的渠道,盡量覆蓋國(guo)內大部分(fen)區域或國(guo)外的市場。為(wei)此渠道眾多,必(bi)然給總(zong)部管理帶來了不便,優化(hua)工(gong)作的好壞會影響到企業的運轉效(xiao)率(lv)和成本,支持(chi)多服(fu)務(wu)點配(pei)置,實現資源(yuan)合理分(fen)配(pei),支持(chi)流(liu)程可視化(hua),實現全局(ju)掌控。

如今,機械設備行業(ye)競爭也比較激烈(lie),售(shou)后服(fu)務好壞直(zhi)接影(ying)響到企業(ye)的生存與發展。售(shou)后服(fu)務管理系統可以有力支(zhi)持(chi)支(zhi)持(chi)研發,促(cu)進銷售(shou),提升機械行業(ye)品(pin)牌形象,通過工程師(shi)數據圖表呈現,幫助企業(ye)內部管理, 通過售(shou)后服(fu)務數據統計制定營銷戰略,帶動業(ye)績。

機械行業生產流程
Production process of machinery industry
 
機械設備售后管理難點
Difficulties in management of machinery industry
 
售后發的配件是保修期內還是保修期外,如何快速了解。
售后發布的問題,如何才能快速解決。
售后的問題,如何快速跟進處理,建立交流溝通平臺。
維修保養的時間如何實現在線預警,提前發現問題,解決問題?
如何通過一個平臺,將銷售和售后服務結合,提升服務的管理效率,實現售后營銷。
如何通過售后的數據,改善研發和生產,提升產品質量和服務質量?
售后服務效率低?售后費用進行統計,對出現的異常進行分類分析,可以根據維修的異常,進行生產制造的改善!
項目型接單生產方式難以掌控: 常常需要接單時確定客戶大量特殊要求,并根據項目進行單獨設計,準備材料、生產、核算成本。手工作業時面對龐大的材料清單,復雜的生產狀況等,常常造成交貨延遲,庫存積壓,加工失誤等等問題。
機械設備報價上經常進行模組選配報價,并且客戶的定制需求越來越多,預估價格復雜且非常費時、報價需要的時間比較長。
產品中各部件制造周期長短不一和產品加工工藝路線的復雜性造成在制品管理不易。且在生產過程中經常有邊角料產生,部分邊角料還可回收利用,邊角料管理復雜;
機械ERP售后管理流程
Management process of machinery industry
 
機械ERP系統解決方案
機械ERP售后管理解決方案
Mechanical industry solutions
 
機械ERP系統解決方案

機(ji)械設備行業項(xiang)(xiang)目制管理(li)為核(he)心,實(shi)時的(de)(de)核(he)算項(xiang)(xiang)目管理(li)成(cheng)本,掌控(kong)項(xiang)(xiang)目的(de)(de)成(cheng)本情況

機械ERP系統解決方案

通過(guo)不斷地監控項目(mu)計(ji)劃(hua)的執行情況,提早(zao)發(fa)現風險和問(wen)題,及時(shi)調整(zheng)資源和計(ji)劃(hua),保證項目(mu)穩定地走向(xiang)成功!

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